新预约提醒

作用:用户提交预约后,微信公众号发消息通知操作员有新的提交记录,操作员打开消息通知,可以直接进入客服中心,查看最新的预约记录。

操作步骤:

本操作仅限认证的服务号

第1步:开通模板

进入微信公众号官方后台,申请开通模板消息库,如图


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开通后,进入微信公众号的详细资料里,服务类目,添加工具 > 信息查询


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进入公众号官方后的模板消息库,在类目模板库中查找  系统订单受理通知  模板 ,模板的关键词 选择  订单名称   受理日期 ,添加后 把模板的ID复制下来备用

第2步:设置模板ID

进入微助预约系统 后台,选择基础设置,填写模板消息通知ID,


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第3步:预约活动选择接收通知的操作员

进入预约的全局设置,勾选接收新预约提醒的操作员(注意操作员需要关注服务号)


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