作用：用户提交表单后，微信公众号发消息通知操作员有新的提交记录，操作员打开消息通知，可以直接进入客服中心，查看最新的提交记录。

操作步骤：

本操作仅限认证的服务号

第1步：开通模板

进入微信公众号官方后台，申请开通模板消息库，如图

开通后，进入微信公众号的详细资料里，服务类目，添加工具 > 信息查询

进入公众号官方后的模板消息库，在类目模板库中查找 工单处理通知 模板 ，模板的关键词 选择 姓名 时间 ，添加后 把模板的ID复制下来备用

第2步：设置模板ID

进入微助表单系统 后台，选择基础设置，填写模板消息通知ID，

第3步：表单选择接收通知的操作员

进入表单的全局设置，勾选接收新记录提醒的操作员（注意操作员需要关注服务号）