答 作用：通过给万能表单添加客服，用户提交表单后，可以可以在线出来用户提交的表单。 使用插件：万能表单 制作流程： 进入微助后台的万能表单系统，先按照教程添加一个表单，让客服人员访问一下添加好的表单（最好提交一个），通过这种方式系统获取客服人员的微信身份信息。 打开创建好的表单，选择管理客服，如图选择添加客服，输入客服人员的微信昵称 搜索后绑定，如图添加完成后，客服人员可以微信访问管理端，处理预约，如图客服微信访问管理入口后，可以在线处理预约，如图
答 作用：帮助企业快速的实现网点展示，一键导航，按照距离远近排列展示门店，支持门店详情展示，一键拨号、一键导航、可以按照门店分类、所属城市区域来筛选网点，支持网点打分、网点评价留言、网点投诉功能 使用插件：门店导航系统 制作流程： 进入后台，选择门店导航插件，如图 进入基础设置，开启门店导航，并填写相关资料（这个步骤一定要设置）选择分类管理，添加网点分类，如图添加的分类会在首页的门店抬头展示，效果如下图选择门店管理，首先添加标签，如图添加完标签后，开始添加门店设置门店名称、分类、打上标签，如图设置门店的地址、坐标、门店详情，如图保存重…
答 作用：通过微信好评返现系统能帮助商家实现用户下单后好评，自动返现，帮助商家提高店铺的好评率，提高销量。 使用插件：好评返现增强版 制作流程： 进入微助后台的好评返现系统，选择增强版，如图选择参数设置，填写支付参数，如图：注意：如果需要发放小于1元的红包请选择企业付款到零钱。选择好评活动，添加一个好评返现活动，如图设置活动名称、具体描述设置页面风格设置用户需要提交的字段，以订单号和截图为例，分别添加2个字段，需要添加1个文本字段，1个上传图片字段，如图设置红包金额，支持随机红包和固定金额红包选择访问链接，用户访问这个链接或者二维码…
答 模板消息群发给服务号提供了非常多的便利，下面科普一些小常识： 1、模板消息会封号吗？ 正常情况下是不会封号的，有的人公众号被封了，和群发的内容有很大的关系，例如发一些违法的内容，这种情况下，被人举报后，被封是必然的。 群发正常内容消息被用户投诉后，一般腾讯会封禁被用来做群发的模板，不会波及到公众号，但是如果一个比较短的时间段内多次被用户投诉（例如一周被用户投诉多次，公众号官方后台提醒警告多次，而不改进），骚扰用户，会被腾讯临时封禁群发接口，导致公众号暂时无法群发。 所以我们需要在群发的频率上合理安排，尽量不要在1天内群发多次，也…
答 作用：通过好评返现自动审核模式，实现无需值守，顾客在系统提交订单和好评截图后，系统自动识别，识别完成后，自动发送红包。 使用插件：好评返现 制作流程： 首先进入微助后台的好评返现系统，创建一个普通的好评返现活动（可以参考普通好评返现创建教程），创建好活动后，选择订单管理，如图选择必要设置，如图启用自动审核发放模式，如图开启后，需要在后台提前导入订单号，这样用户提交订单的时候，会自动比对订单号。导入的模板可以使用EXECL创建一个普通表单，每行一个订单号，如图
答 作用：通过拉黑助手，能实现一键拉黑公众号粉丝到黑名单，或者一键把黑名单粉丝还原的白名单。 使用插件：拉黑助手 制作流程： 进入微助后台，选择拉黑助手或者标签助手，如图第一次使用系统需要同步公众号粉丝（后期操作不用在同步），选择粉丝管理，同步粉丝如图同步完粉丝后，选择批量拉黑，进行一键拉黑粉丝选择拉黑全部粉丝等待系统拉黑完成即可。下面讲讲拉黑完成后，如何一键还原黑名单粉丝。选择粉丝列表---黑名单列表-删除全部，进行一键还原特殊情况处理：在实际拉黑过程中，如果遇到拉黑中断的情况，中断后，按照下列步骤处理：选择粉丝管理--黑名单--待拉黑列表，…
答 作用：万能表单系统能帮助商家快速的搭建各种表单轻应用，实现用户在线填写资料，提交信息，后台统一管理提交的资料，时候各种信息表单填写场景或者报名预约活动制作。 使用插件：万能表单 制作流程： 在微助平台注册，登录后根据提示授权绑定公众号，进入功能管理后台，选择万能表单系统，如图选择表单列表，新建表单，如图设置表单的名称、简介、有效期间，如图根据时间需要用户提交的信息，设置自定义字段，如图选择皮肤设置，设置表单封面，如图设置每个人可以提交次数，如图保存在表单列表找到提交的表单，通过提交页链接，粉丝可以进入表单，如图可以把表单绑定公众号菜单方便粉…
答 作用：通过万能表单的消息提醒功能，用户提交表单后，系统自动发送模板消息或者客服消息提醒客服，客服打开提醒，就可以进入微信管理端，在线处理预约。 使用插件：万能表单 制作流程： 进入系统后台的万能表单，首先添加好表单和客服，然后选择通知设置，如图模板消息添加方法：1、在微信公众号官方后开通模板消息功能，模板库选择 IT互联网电子商务2、开通后，在模板库后台添加 万能表单通知 这个模板3、添加模板后，复制模板的ID到后台指定位置（注意是模板的ID，不是模板的编号）
答 微助微信第三方平台是一个功能强大的综合性平台，下面小编给大家讲讲平台的最基础用法。 首先我们需要在微助后台注册一个账户，在注册页面注册，如图注册完成后，登录后台，进入授权页面如图，选择授权接入公众号。使用公众号超级管理员微信扫描弹出的二维码授权（必须是超级管理员，普通管理员微信授权无效）授权接入公众号，进入公众号管理界面，点击公众号头像，进入功能管理页面我们在功能管理页面可以看到各项功能插件具体的各项功能的使用，参考具体的教程
答公众号接入微助平台后，可以同步一下官方后台的粉丝，方便后续的插件使用，例如模板消息群发、粉丝管理系统等等一些插件需要先同步公众号粉丝。参考下方视频教程↓↓↓
答 微信公众号接入微信第三方平台有2种方式，常用的是管理员微信扫码授权接入，另外一种就是今天要讲的手工接入方式，手工接入方式相比授权接入比较繁琐，但是胜在稳定，下面给大家讲讲如何操作（该方式非必须要做的操作）。点击下方视频观看操作流程↓↓↓↓
答通过本教程能同步官方后台设置的菜单或者添加/修改菜单点击下方视频教程学习↓↓↓
答 关键词的作用：粉丝在公众号内输入指定的文字后，公众号会自动回复对应的内容，目前关键词回复内容支持：文字、图片、图文、视频、语音、小程序、优惠券、红包、卡密等。 借助微助平台的多功能回复实现这个功能，具体实现方法： 进入微助后台，找到多功能回复，如图 进入插件后台，选择 关键词管理，添加关键词 我们以关键词回复图文为例，可以添加一个名称为 图文的关键词（关键词名称可以任意设置），如图回复内容选择图文选择需要回复的图文后，选择保存发布。这样我们在公众号里回复 图文这个关键词时…
答 作用：用户在微信公众号输入指定关键词，公众号自动回复小程序。 使用插件：多功能自动回复 进入微助后台，找到多功能自动回复插件，如图：选择关键词管理-添加关键词创建一个关键词，回复内容选择 内容回复回复类型选择小程序，填写小程序的APPID/路径，如图保存保存后 我们在公众号里输入关键词，公众号就会自动回复指定小程序，如图
答 作用：粉丝在公众号输入指定的关键词，公众号自动回复卡券。 使用插件：多功能回复 在开始配置这个功能前，我们需要在微信公众号官方后的卡券管理里，添加需要推送的优惠券，具体可以参考优惠券制作教程，添加完优惠券后，进入微助后台，找到多功能回复这个插件，如图选择关键词管理，添加关键词设置一个关键词，回复内容选择内容回复，如图回复类型选择卡券，填写卡券ID(在官方后台添加好卡券后，打开制作好的卡券就可以看到）保存，即可完成全部设置，在公众号里输入关键词即可回复卡券，如图
答 作用：粉丝关注公众号后，自动回复指定的消息。例如粉丝关注公众号后，公众号自动回复一段文字，或者图文，或者小程序、优惠券等等。 应用插件：多功能回复 首先我们需要使用微助平台的多功能回复，添加一个关键词，这个关键词对应我们需要回复的内容，具体可以参考前面的关键词应用教程。 制作号关键词后，进入系统主界面，选择 自动回复--首次自动回复，如图选择触发关键词选择我们之前制作好的关键词，如图保存后即可，这样粉丝关注公众号后，自动回复我们制定的内容。
答 作用：粉丝关注公众号的时候，公众号自动推送多条消息，消息类型可以自由组合，例如推送一段文字，同时也推送一张优惠券，或者在推送小程序等等任意内容，最多同时回复10条消息。 使用插件：多功能回复 进入微助后台，选择多功能回复选择关键词管理，添加关键词如图设置一个关键词，回复内容选择内容回复例如 回复内容可以选择文本，填写自动回复的文字添加这个回复的文字后，在下面可以继续添加回复的内容如图重复这个步骤，我们可以添加不同的内，添加完成后保存。添加好关键词后，进入系统主界面，选择 自动回复--首次自动回复，如图选择触发关键词选择我们之前制作好的关键词，如图保存后…
