模板消息群发给服务号提供了非常多的便利，下面科普一些小常识：

  1、模板消息会封号吗？

  正常情况下是不会封号的，有的人公众号被封了，和群发的内容有很大的关系，例如发一些违法的内容，这种情况下，被人举报后，被封是必然的。

  群发正常内容消息被用户投诉后，一般腾讯会封禁被用来做群发的模板，不会波及到公众号，但是如果一个比较短的时间段内多次被用户投诉（例如一周被用户投诉多次，公众号官方后台提醒警告多次，而不改进），骚扰用户，会被腾讯临时封禁群发接口，导致公众号暂时无法群发。

  所以我们需要在群发的频率上合理安排，尽量不要在1天内群发多次，也不要在夜间休息时间群发消息，以免用户投诉。

 2、群发模式选择

  模板消息群发系统提供了 普通群发模式、急速群发模式 

  普通群发模式：完全模拟公众号号正常群发业务，采取随机群发速度方式，优先是绝对安全，缺点是发送速度慢，小粉丝无需理会，但是在粉丝量比较多的情况下采用这种方式（例如有5W以上粉丝），需要在下班前，查看群发进度，看看是否发送完，如果没有发送完，可以暂停发送任务，第2天继续群发，以免夜间群发，骚扰用户。

  急速群发模式:发送速度快，10W粉丝大概1个小时左右，在比较紧急情况下可以采用，例如快下班了，但是粉丝量比较大，当天必须群发出去，可以采取这种模式。（不建议经常使用）

  综合来说，一般粉丝量不是特别大（低于3W粉丝），采用普通群发比较合适，如果粉丝量比较大，发送任务紧，可以采用急速模式。

  3、定期清理删除历史群发任务记录，保留大量的历史群发记录，会影响我们群发的效率。