企业服务小程序是一款轻量级的客户服务小程序，涵盖了企业展示、产品展示、最新动态、技术支持申请、售后申请、产品操作视频或者文档支持等多个功能，能帮助企业有效的简化服务流程、提高响应效率、优化用户体验。

售后服务小程序主要功能：

1、产品展示

通过产品分类，进行产品的详细展示和规格参数展示，让用户从多个维度了解企业产品。

2、技术文档支持

通过小程序的操作文档板块，用户可以快速查找对应的产品的操作视频或者文档，同一个产品支持以列表的形式展现多个操作文档。

3、设备绑定

通过在后台批量导入已经售出 的产品设备编号，用户登录小程序时，可以选择绑定1个或者多个设备，绑定设备后，在查看操作文档或者申请技术支持或者售后时，可以选择绑定的设备。同时支持必须绑定设备后，才可查看技术支持文档或者申请售后。

4、售后申请

通过售后申请板块，用户可以快速的选择所购产品，并填写相关的信息，进行售后服务申请。

5、技术支持申请

通过技术支持板块，用户可以选择需要申请技术支持的设备，并填报相应的信息，后台收到信息后，进行业务支持。

6、试用申请

用户通过产品展示页面，进入产品详情后，可以申请产品试用，填写相关信息。

7、企业介绍

通过关于我们板块，可以对企业进行详细的图文介绍，帮助用户更快的了解企业。

8、企业动态

通过企业动态板块，企业可以发布各类相关的产品或者企业新闻，帮助用户了解企业的最新信息。

9、自定义业务字段

通过后台的自定义业务设计板块，可以自由设置技术支持、售后申请、试用申请等业务时，用户需要填写的信息。