企业微信快捷回复图文消息

2024-07-09 19:10| 作者: | 查看: 67 次

摘要:   企业微信提供了快捷回复功能,通过快捷回复可以快速的选择所需要的消息给客户,但是消息类型仅限于普通的文字,想对于纯文字消息,图文消息更加内容更加丰富和直观,那么企业

  企业微信提供了快捷回复功能,通过快捷回复可以快速的选择所需要的消息给客户,但是消息类型仅限于普通的文字,想对于纯文字消息,图文消息更加内容更加丰富和直观,那么企业微信怎么给客户快速发送图文消息呢?



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  企业助手的话术库提供了丰富的话术组件,支持包含文字、图片、图文消息、小程序等在类的多种话术组件,同时话术库支持分类,添加不同分类的话术后,企业微信可以快速调用不同分类的图文消息进行快速的回复客户,提升服务质量。



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  实现方法:在企微助手注册后,登录后台,企微管理员使用微信扫码授权,完成企业微信接入后台。进入后台的话术库,可以自由添加话术的分类



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  在话术管理里,可以快速的添加话术,话术类型选择图文,填写图文名称、添加图文链接和封面,选择图文的分类,保存后即可快速完成话术添加。



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  完成后,系统会自动同步话术到企业微信的快捷回复列表里,在列表直接选择话术即可发送。



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