微信公众号自带客服功能,粉丝可以通过在公众号的对话框里和客服沟通,但是如果客服不在线,客服将无法及时和粉丝沟通,这样难免会影响粉丝的体验,今天小编给大家讲解实现粉丝咨询后,客服的个人微信可以实时收到消息提醒。
需要准备的材料:
微信认证服务号1个,微助微信第三方平台
首先我们需要在微信公众号官方后台开通模板消息,然后登陆微信微信第三方平台,找到超级客服这个插件如图
进入插件后台,添加好客服,具体参考添加客服教程
注意开通客服的时候,要开启接收公众号窗口消息功能如图
添加完成后,我们设置一个值为 [\s\S]* 的关键词即可,如图