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丽江旅行巧用微商城拉客

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发表于 2018-10-21 22:55:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
在传统的营销方式中,传单广告打印成本高、单页中可展示的内容少、容易引起对方反感情绪,就算接过广告后也被随意丢弃,后续推广更加艰难。另外派发传单的人工难以监管等问题,导致单纯的纸质宣传广告难以达到预期推广效果,难以积累潜在客户,实际转化率很低。

发本地旅行小广告大概是比发名片更有去无回的事情了。这么高成本、高人工、高耗能的方式,却无法带来多少客流。
爱上丽江旅行社位于丽江火车出站口,旁边就是出租车站台,常年大排长队。虽然地理位置佳,人流量高,但是行色匆匆的游客们很难停下脚步,详细的去了解旅游产品。
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2017年,爱上丽江旅行社上线微助商城,根据景区和游客特点为景区定位,在微助商城商城中分别推出了半天/一天/两天/三天/五天不同线路玩法的产品,打造爆款旅行路线,单个路线微助商城累计销量最高超过2000单。

丽江旅行社可以说是将有限内容量且高印刷成本的单页,延伸成了无限内容量且零成本的线上页面,在火车站场景下,实体门店结合公众号与线上商城,将各种需求的潜在客户一网打尽。
他们把推荐的热门旅行路线印成单张宣传页或者是易拉宝,并附上公众号二维码与直接可以购买的微助商城二维码,这些热门路线相当于导流产品。

如果游客有时间,可以进门店咨询,这与传统的推广方式一致。

如果赶时间,则可以扫码进微助商城商城路上慢慢看详情,确认中意了就在线下单;也可以关注公众号,既可以从公众号菜单中进入微助商城方便快捷地了解旅游路线,也可以接收宜昌东站国旅在线的不定时优惠路线推送。

在传统推广方式中,这些无法当即决策而无法转化流失掉的用户被沉淀在了公众号中,用户生命周期拉长,可以进行多次唤醒,实现销售转化。

在线预订体验+专享优惠=月销1500单

丽江旅行社在线注重用户能够拥有流畅的在线预订体验。使用微助商城,用户可以清晰快捷的查看不同线路套餐、发团日期、同线路不同时段不同价格等多种不同的选择,有充裕的时间进行对比决策,根据自己的需求自助下单。
丽江旅行社在线在微助商城上设置了专享折扣,并经常会举行节假日营销活动,比如现在是金秋旅游旺季,宜昌东站国旅在线推出热门景点路线优惠活动,根据不同线路在原价基础上优惠50-800元不等。所以在游客们到门店咨询时,他们也会推荐对方关注公众号,进入线上商城购买,以获得独家优惠。
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对没有在门店内达成签约、还在犹豫的用户来说,门店也会推荐他们关注公众号,可以随时查看活动和旅行路线,还能不定期收到优惠推荐,加强对宜昌东站国旅在线的印象,下次有旅行需求时可以直接浏览购买。对于已经购买旅行路线的用户来说,可以随时进到公众号内查看已经预定的行程,接收通知提醒。

使用微助商城一年半以来,宜昌东站国旅在线的公众号每个月都会增加数千名粉丝,来自微助商城的订单量每个月稳定在1500单以上。

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