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标题: 超级客服 [打印本页]

作者: admin 时间: 2017-9-27 09:28
标题: 超级客服

微助微信第三方平台

超级客服教程

进入超级客服模块

选择【基本设置】

设置客户中心标题聊天背景

进入客服中心首先添加客服组

再添加客服

其余的可以不设置

进入【模板消息管理】（如果公众号没认证则不用设置，模板消息的作用是：当客服不在线时，如果有粉丝咨询，会自动给客服发提醒消息）

在公众号后台的模板消息里把模板类型设置为IT科技互联网|电子商务，然后选择上图的同步模板列表

最后我们设置客服模块入口

进入【客服中心入口】

设置好后

我们看看效果

粉丝通过如后进入系统后直接选择客服咨询

客服进入系统（绑定过微信）通过消息管理进入会话

如果公众号是认证的并且设置好了消息模板，粉丝咨询的时候会发来提醒消息

关注公众号

菜单【功能演示】-【特色功能】中即可查看

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