作用:通过万能表单的消息提醒功能,用户提交表单后,系统自动发送模板消息或者客服消息提醒客服,客服打开提醒,就可以进入微信管理端,在线处理预约。
使用插件:万能表单
制作流程:
进入系统后台的万能表单,首先添加好表单和客服,然后选择通知设置,填写模板消息ID 如图
模板消息添加方法:
1、在微信公众号官方后开通模板消息功能,模板库选择 工具-信息查询 工具-报名预约
2、开通后,在模板库后台添加 分别添加 系统订单受理通知 报名审核结果通知 这2个模板,模板的关键词分别如下图
3、添加模板后,复制模板的ID到后台指定位置(注意是模板的ID,不是模板的编号)