微信公众号开通预约功能后,可以为用户提供在线预约报名的服务,不仅能节约用户的时间,也能提升商家的工作效率,目前这种方式已经广泛应用于日常生活中,下面详细介绍一下微信公众号制作预约系统需要设计的功能。
1、基础资料功能
创建活动的时候能自由设置活动的基础资料,例如预约活动的名称、开始时间和结束时间,在预约页面能展示预约的图文介绍、
2、自定义字段设置
根据用户提交预约需要填写的资料,系统能灵活自主的添加各种字段,常见的字段有文本、手机号、身份证号、上传图片、上传附件、单选、多选、下拉框等等,通过添加需要的字段,完成用户填写信息模板的添加。
3、预约档期管理
很多预约场景需要设置可供预约的日期,及相应日期可以预约的时间段和相应的人数,因此预约系统需要具备档期管理功能,通过档期管理功能,用户可以在预约的时候选择相应的时间。
4、客服功能
用户提交预约后,系统通过短信或者微信消息方式提醒客服有新的预约,客服打开微信消息提醒后,可以在线处理用户的预约信息,还可以回复用户的相关问题。
5、在线支付功能
根据预约的分类,有付费预约和免费预约,如果付费预约,就需预约系统对接微信支付功能,用户在提交预约后,进入付费页面,付费后,完成预约。
6、数据管理
用户在预约系统提交预约后,客服可以在系统后台查看用户提交的记录,并且可以把数据导出成EXCEL表格。