公众后如何提高和粉丝的互动率,从而提升粉丝的活跃度,或者实现公众号文章或者消息的曝光率,一直是粉丝头疼的问题。借助客服消息系统的延时推送功能可以有效的解决这个问题。
延时推送的具体效果:新用户关注公众号或者老粉丝和公众号互动后,在规定的时间内给用户推送一个消息。这种功能能有效的激活用户,起到召回用户的效果。
延伸功能:
1、给48小时内互动过的用户群发客服消息,群发的消息类型支持文章、图片、文字、视频、小程序等等。
2、支持定时群发功能。
3、支持分组群发功能,可以选择群发粉丝发送,也可以选择部分粉丝发送。