通过代客下单功能:商家帮用户在后台下单、发货,开拓多种交易场景,有效触及下沉用户,提升销量
帮助商家实现订单录入功能,满足多渠道需求,提高发货效率,方便管理、查账
主要功能特点:
线下订单录入商城,方便管理
线下订单录入商城订单列表,出货查账更方便,避免因订单多或业务员繁忙而导致订单遗漏或记录错误的情况
例:经销商小王通过微信订购一批饮料,并发送了收货地址和货款,商家收到货款后通过【代客下单】将小王的订单录入系统中,进行记录和发货
余额直接抵扣,简化付款流程
商家帮用户下单后可直接使用余额支付,用户无需付款,
简化付款流程,提升消费体验
例:会员小王通过电话联系商家购买500元的奶粉,商家通过【代客下单】帮助小王选择商品,下单后使用小王账户中的余额抵扣500元,小王收到奶粉后登录商城确认收货
二维码自行支付,增强使用粘性
商家帮用户下单后生成付款二维码,用户扫描二维码自行
支付,增强用户粘性,提升复购率
例:用户小王在游戏机店选购switch游戏,咨询客服后确定了2款游戏套餐,商家通过【代客下单】帮小王下单后生成付款二维码,小王扫码后进入确认订单页面完成支付
2种下单路径,满足多种使用场景
商家可创建会员订单和游客订单,满足线上线下多种使用场景
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